Sercotel Arenal Bilbao

De 9 eenpersoons- en de 31 tweepersoonskamers zijn verdeeld over 6 verdiepingen en zijn met een lift bereikbaar. Aan de 24-uurs receptie is het in- en uitchecken altijd mogelijk. Het voorzieningenaanbod van het hotel bevat een bagagedepot en een kluis. In het verblijf is Wi-Fi verkrijgbaar. De tourdesk biedt ondersteuning bij het boeken van excursies. Het hotel beschikt over faciliteiten voor rolstoelgebruikers. Er zijn ook winkels. Tot de overige voorzieningen van het hotel behoren een tv-ruimte en een bibliotheek. De gasten die met de auto komen, kunnen in een garage of op de parkeerplaats parkeren. Onder de beschikbare voorzieningen bevinden zich een oppasservice, een autoverhuur, roomservice, een wasservice, een muntwasserette en een eigen shuttlebus. Om de omgeving te verkennen, biedt de fietsverhuur de noodzakelijke uitrusting. In het zakelijke gedeelte (businesscenter) zijn fax en projector voorhanden.