Elba Madrid Alcalá

De 8 suites en de 261 tweepersoonskamers zijn verdeeld over 4 verdiepingen en zijn met een lift bereikbaar. De receptie is 24 uur per dag geopend. Een garderobe, een bagagedepot, een kluis en een wisselkantoor behoren tot de faciliteiten van het verblijf. Via Wi-Fi hebben de gasten toegang tot het internet. Het hotel beschikt over meerdere voor gehandicapten toegankelijke vrijetijdsbestedingen. Het hotel beschikt over faciliteiten voor rolstoelgebruikers. Er zijn ook winkels. Buiten biedt een tuin extra ruimte voor ontspanning en recreatie. De gasten die met de auto komen, kunnen in een garage of op de parkeerplaats parkeren. Tot de aangeboden faciliteiten behoren een oppasservice tegen betaling, een autoverhuur, een medische dienst, roomservice, een wasservice, een kapper, een muntwasserette en een eigen shuttlebus. Sportieve gasten die het omliggende landschap op de fiets willen verkennen, zullen de fietsverhuur op prijs stellen. Gasten kunnen gratis van het dagblad gebruikmaken. Ter ondersteuning van de communicatie en het zakendoen biedt het businesscenter een fax.