Sercotel Alcalá 611

De 93 niet-rokerskamers en de 92 tweepersoonskamers zijn verdeeld over 8 verdiepingen en zijn met een lift bereikbaar. Aan de receptie in de ontvangstruimte staat het vriendelijke personeel de gasten met raad en daad bij. Een bagagedepot, een kluis en een wisselkantoor bieden de nodige service. In de openbare ruimtes is Wi-Fi verkrijgbaar. De tourdesk biedt ondersteuning bij het boeken van excursies. Er zijn ook winkels. Buiten biedt een tuin extra ruimte voor ontspanning en recreatie. Tot de overige voorzieningen van het hotel behoren een tv-ruimte en een bibliotheek. De gasten die met de auto komen, kunnen in een garage (tegen toeslag) of op de parkeerplaats parkeren. Tot de aangeboden diensten horen een 24-uurs beveiligingsdienst, een oppasservice, een autoverhuur, een transferservice, roomservice, een wasservice, een muntwasserette en een eigen shuttlebus. Gasten kunnen gratis van het dagblad gebruikmaken. Ter ondersteuning van de communicatie en het zakendoen biedt het businesscenter een fax.