Best Western Plus Hotel Universo

De 65 eenpersoons- en de 170 tweepersoonskamers zijn verdeeld over 8 verdiepingen en zijn met een lift bereikbaar. Het vriendelijke personeel aan de receptie is graag bij alle vragen behulpzaam. Een garderobe, een bagagedepot, een kluis, een wisselkantoor, een geldautomaat en een drankenautomaat bieden de nodige service. In de openbare ruimtes is Wi-Fi verkrijgbaar. De tourdesk biedt ondersteuning bij het boeken van excursies. Het hotel beschikt over meerdere voor gehandicapten toegankelijke vrijetijdsbestedingen. Het verblijf beschikt over faciliteiten voor rolstoelgebruikers. Er zijn ook winkels. Buiten biedt een tuin extra ruimte voor ontspanning en recreatie. Tot de overige voorzieningen van het hotel behoort een tv-ruimte. De gasten die met de auto komen, kunnen in een garage (tegen toeslag) of op de parkeerplaats (tegen toeslag) parkeren. Tot de aangeboden diensten horen een 24-uurs beveiligingsdienst, een oppasservice, een kinderopvang, een medische dienst, een transferservice, een 24-uurs roomservice, een wekdienst, een wasservice, een kapper, een muntwasserette en een eigen shuttlebus. In het zakelijke gedeelte (businesscenter) zijn fax en projector voorhanden.